ΚατηγορίαΣυμβουλές

Αν ως επιχειρηματίας, είστε ανήσυχο πνεύμα και αναζητάτε τρόπους ώστε να προσφέρετε πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών, τότε θα πρέπει να ξέρετε ότι τα μυστικά για την υποδειγματική εξυπηρέτηση.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παίζουν σημαντικό ρόλο στην καθημερινότητά μας. Αποτελούν βασικό μέσο επικοινωνίας με την οικογένειά μας και τους φίλους μας, αλλά και πηγή ενημέρωσης για την επικαιρότητα και για πράγματα που μας ενδιαφέρουν.

Κάθε κτηνιατρική επιχείρηση χρειάζεται μια στρατηγική για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Χωρίς αυτή, η επιχείρησή σας κινδυνεύει να παραμείνει στάσιμη ή να στηρίζεται στην εικασία, τη διαίσθηση και τη μέθοδο της δοκιμής και του σφάλματος.

γράφει η Έλλη Καλεμτζάκη, Κτηνίατρος ΑΠΘ, ICF Accredited Coach, NLP Certified Practitioner

Συμβουλές marketing για κτηνιάτρους

Είσαστε κλινικός κτηνίατρος! Είσαστε εξαιρετικός στη δουλειά σας και θέλετε να κάνετε πάντα το καλύτερο για τους ασθενείς και τους πελάτες σας. Ίσως όμως αισθάνεστε ότι η επιχείρησή σας δεν αναπτύσσεται με τους ρυθμούς που θα θέλατε. Και η προσέλκυση νέων πελατών γίνεται όλο και πιο δύσκολη σε ένα ολοένα και πιο ανταγωνιστικό περιβάλλον.

Όπως έδειξε πρόσφατη έρευνα, ο «παραδοσιακός» αγοραστής, ο ιδιοκτήτης ενός μικρού ζώου που αγοράζει από το κατάστημά σας, είναι ταυτόχρονα και διαδικτυακός αγοραστής!

Μία οικονομική κρίση που ακολουθείται από εκτεταμένη περίοδο ύφεσης, αναγκάζει την πλειονότητα των καταναλωτών να αναθεωρήσουν τις καταναλωτικές συνήθειές τους και να ανακατανείμουν το διαθέσιμο εισόδημά τους σύμφωνα με τις δυνατότητες που τους επιτρέπει η νέα οικονομική πραγματικότητα. Πώς επηρεάζονται οι καταναλωτές από την ύφεση και ποιες είναι οι αιτίες μεταβολής στη συμπεριφορά τους;