Πριν σχεδόν 50 χρόνια ο Μ. Μητσιάς μας γνώρισε τον “Γιώργο που ποτέ δεν τραγουδάει”. Σήμερα, όμως, θα σας γνωρίσω έναν άλλο Γιώργο: αυτόν που ποτέ δεν αγοράζει. Αυτός ο Γιώργος, που μπορεί να λέγεται και Γιάννης, Μιχάλης, Θέμης, Γεωργία, Αλεξάνδρα, Ουρανία, είναι ο “αφανής πελάτης” που χάνετε επειδή δεν προσωποποιείτε αρκετά την προσέγγισή σας. Ας τον γνωρίσουμε καλύτερα!
Στα χρόνια της οικονομικής κρίσης στην Ελλάδα, ένα αξιοσημείωτο στατιστικό στοιχείο αναδύθηκε στην επιφάνεια. Οι Έλληνες στράφηκαν στα κατοικίδια ζώα ως ένα είδος ψυχολογικής υποστήριξης.
Η πιστή πελατεία είναι προφανώς το ζητούμενο για κάθε επιχείρηση ή για κάθε σοβαρό επαγγελματία. Οι λόγοι είναι πάρα πολλοί, καθώς ο πιστός πελάτης θα συνεχίσει να αγοράζει από εσάς, θα δοκιμάσει και άλλα προϊόντα σας, θα μιλήσει θετικά σε τρίτους, αλλά και επειδή εν τέλει σας βγαίνει πιο «οικονομικός» (κοστίζει 5-7 παραπάνω για να προσελκύσετε έναν νέο πελάτη).
Στην προσπάθειά μου, προκειμένου να υπάρχει μία ενιαία και ομοιόμορφη αντιμετώπιση του θέματος της επισήμανσης των ζωοτροφών για ζώα που δεν χρησιμοποιούνται για την παραγωγή τροφίμων και για να διευκολυνθούν οι επαγγελματίες του κλάδου, έγινε μία αρχική, πρώτη προσπάθεια αποκωδικοποίησης των διατάξεων της ισχύουσας νομοθεσία και πρακτικής καθοδήγησης, στα τεύχη 25 και 26 των ετών 2011 και 2012 αντίστοιχα, του περιοδικού Pets Today.
Οι τροφές για κατοικίδια είναι ένας από τους πιο δυναμικούς τομείς της αγοράς των κατοικίδιων. Συνήθως, αυτός “ανοίγει το δρόμο” για καινοτομίες ενώ οι εξελίξεις στη διαδικασία παραγωγής τους έχουν οδηγήσει σε έναν μεγάλο αριθμό αλλαγών όσο αφορά τη σύστασή τους.
Γράφει ο Nικόλας Γαλανόπουλος, Managing Director, TOTAL RETAIL
ευχαριστούμε το thetotalretail.com για την ευγενική παραχώρηση του άρθρου.
Όλοι φαίνονται ότι στις μέρες μας "βγάζουν το σκύλο βόλτα".
Υπάρχουν τώρα περισσότερα νοικοκυριά που κατέχουν κατοικίδια ζώα και στη συνέχεια εκείνα με παιδιά, περίπου 84,6 εκατομμύρια σε σύγκριση με 52,8 εκατομμύρια με τα παιδιά, ή 41,4% σύμφωνα με έρευνες.
Μία οικονομική κρίση που ακολουθείται από εκτεταμένη περίοδο ύφεσης, αναγκάζει την πλειονότητα των καταναλωτών να αναθεωρήσουν τις καταναλωτικές συνήθειές τους και να ανακατανείμουν το διαθέσιμο εισόδημά τους σύμφωνα με τις δυνατότητες που τους επιτρέπει η νέα οικονομική πραγματικότητα. Πώς επηρεάζονται οι καταναλωτές από την ύφεση και ποιες είναι οι αιτίες μεταβολής στη συμπεριφορά τους;
Τελευταία, σε ολόκληρη την Ευρώπη, αλλά και στην Ελλάδα, όλο και περισσότερα εξειδικευμένα καταστήματα (pet shops) συμπεριλαμβάνουν το grooming ως μία από τις υπηρεσίες τους προς τους πελάτες τους, ιδιοκτήτες ζώων συντροφιάς. Άραγε πώς μεταφράζεται αυτό για τον κλάδο, αλλά και για τον ίδιο τον επαγγελματία groomer;
Σύμφωνα με την FEDIAF (European Pet Food Industry Federation), στην Ευρώπη υπολογίζεται ότι ζουν 28.758.000 μικρά ζώα συντροφιάς, χωρίς να συνυπολογίζεται ο πληθυσμός τους στις Σκανδιναβικές και Βαλτικές χώρες, ενώ μόνο 417.000 από αυτά ζουν στην Ελλάδα.
ΜΕ ΑΛΛΑ ΛΟΓΙΑ, ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΣ ΣΤΟΥΣ ΙΔΙΟΚΤΗΤΕΣ ΤΩΝ ΜΙΚΡΩΝ ΖΩΩΝ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΘΕΛΟΥΝ!
Γράφει η Corine Van Winden, Εκδότης του περιοδικού PETS INTERNATIONAL
Καθώς ο όγκος των online (= διαδυκτιακών) πωλήσεων συνεχίζει να αυξάνεται, όχι μόνο στους άλλους κλάδους αλλά και στον τομέα των προϊόντων για τα ζώα συντροφιάς, οι επαγγελματίες της λιανικής πώλησης αισθάνονται την πίεση.
PetsToday. All Rights Reserved © 2020 Powered by Welldone Ltd.
