Στις αρχές της δεκαετίας του 1900, το "Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο" σήμαινε την αντιμετώπιση των πελατών με σεβασμό και αξιοπρέπεια, κάτι που δεν ήταν συνηθισμένο.

Eίναι ωραίο να προσφέρεις λιχουδιές στο κατοικίδιό σου και είναι ένας τρόπος να δεθείς μαζί του. Όμως, το σημαντικό είναι να μπορούμε να προσφέρουμε τις σωστές λιχουδιές. Τι είναι αυτό που κάνει μια λιχουδιά ‘σωστή’;

Πώς το βασικό συστατικό της μεσογειακής διατροφής μπορεί να ωφελήσει στη διατροφή των κατοικιδίων;

Συμπτωματικά (;) το τελευταίο διάστημα όταν βρεθώ με συνεργάτες δέχομαι το ίδιο ερώτημα: «Πώς νομίζετε ότι πηγαίνουν τα πράγματα στην αγορά μας, στη χώρα μας;» Επίκαιρη ερώτηση, ιδιαίτερα σήμερα, δε νομίζετε;

Η Funky Pet είναι µία οικογενειακή επιχείρηση µε έδρα της την Αθήνα. Κύριο αντικείµενό µας είναι η κατασκευή και η εισαγωγή αξεσουάρ κατοικίδιων και παραγωγικών ζώων.

Ο εικονικός χώρος (δηλαδή το internet) προσφέρει χιλιάδες δυνατότητες, αλλά δεν µπορούν όλες να σας βοηθήσουνε να φτάσετε το στόχο σας.

Ένας από τους μεγαλύτερους παρουσιαστές της αμερικανικής τηλεόρασης, ο Jonathan Taffer, σε ένα από τα μεγαλύτερα forum για επιχειρηματίες, δημοσίευσε το εξής:
«Το μεγαλύτερο χάρισμα της επιχειρηματικότητας, είναι ο εργοδότης που θέλει τον υπάλληλο του επιτυχημένο». Υπό την ανωτέρω προϋπόθεση κι εφόσον αναγνωρίσουμε ότι η πώληση είναι τέχνη, θα προσεγγίσω με έναν διαφορετικό τρόπο την «τέχνη» της πώλησης.
Η πώληση, λοιπόν, όπως όλες οι τέχνες, έχει συναίσθημα, χρειάζεται έμπνευση και πάνω απ΄όλα ψυχική διαθεσιμότητα.

ΣΤΟ ΣΗΜΕΡΙΝΟ ΕΝΤΟΝΑ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ, ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΝΑ ΔΕΙΞΕΤΕ ΣΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ ΟΤΙ ΝΟΙΑΖΕΣΤΕ.

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά, οι δεξιότητες, που πρέπει να έχει το προσωπικό της επιχείρησης σας για να μπορέσει να προσφέρει στον πελάτη ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης;

Κάθε επιχείρηση που σέβεται τον εαυτό της κατανοεί τη σημασία των παραπόνων που δέχεται.
Είναι, άλλωστε, ένας από τους ασφαλέστερους τρόπους για να αποκτήσει πιστούς πελάτες, βοηθώντας το brand και την κερδοφορία της.