Κατηγορίαepixeiro.gr

Όταν η επιχείρηση σας φτάνει στο στάδιο που μπορεί να καλύψει ποσοτικά αλλά και ποιοτικά την αύξηση των πωλήσεων, καθίσταται απαραίτητο να κάνετε το επόμενο βήμα προς τη νέα γενιά διαφήμισης: το Διαδικτυακό Μάρκετινγκ (Digital Marketing)! Γράφει η Αγγελική Χαραλαμποπούλου, Digital Marketing – Com2go Group Ευχαριστούμε πολύ το epixeiro.gr για…

Λόγω της ιδιότητάς μου, έχω έρθει πολύ συχνά αντιμέτωπη με το γεγονός να χρειάζεται να εξηγώ γιατί το «μα για να πετύχει το ηλεκτρονικό μου κατάστημα πρέπει να έχει χαμηλές τιμές κι εγώ δεν έχω περιθώρια κέρδους» είναι ένας μύθος που δεν ισχύει στην πραγματικότητα.
Σήμερα ήρθε η στιγμή να το αιτιολογήσω και δημοσίως.

Πριν σχεδόν 50 χρόνια ο Μ. Μητσιάς μας γνώρισε τον “Γιώργο που ποτέ δεν τραγουδάει”.
Σήμερα, όμως, θα σας γνωρίσω έναν άλλο Γιώργο: αυτόν που ποτέ δεν αγοράζει.
Αυτός ο Γιώργος, που μπορεί να λέγεται και Γιάννης, Μιχάλης, Θέμης, Γεωργία, Αλεξάνδρα, Ουρανία, είναι ο “αφανής πελάτης” που χάνετε επειδή δεν προσωποποιείτε αρκετά την προσέγγισή σας. Ας τον γνωρίσουμε καλύτερα!

Πριν από μερικά χρόνια, το τραγούδησε η Άλκηστις Πρωτοψάλτη με μεγάλη επιτυχία.
Το «Θωμά είσαι σπίτι γιατί σε παίρνω και μιλάει» είχε γίνει μία δυνατή ατάκα, όπου περιέγραφε την απεγνωσμένη προσπάθεια της Άλκηστις να βρει τον… Θωμά, ώστε να φύγουν από το σπίτι.

Του έστησες event και διαγωνισμούς, τον βράβευσες για να πάρει θάρρος, του έφερες μάγους από την Silicon Valley, angels για να μάθει elevator pitch και VC’S για να «σηκώσει» λεφτά. Τον βύζαξες μέσα σε πανεπιστήμια, τον μάντρωσες μέσα σε θερμοκοιτίδες. Συγχαρητήρια!
Έστησες άλλο ένα κελί για να ιδρυματοποιήσεις τον επιχειρηματία.

Αν ως επιχειρηματίας, είστε ανήσυχο πνεύμα και αναζητάτε τρόπους ώστε να προσφέρετε πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών, τότε θα πρέπει να ξέρετε ότι τα μυστικά για την υποδειγματική εξυπηρέτηση.

Η πιστή πελατεία είναι προφανώς το ζητούμενο για κάθε επιχείρηση ή για κάθε σοβαρό επαγγελματία. Οι λόγοι είναι πάρα πολλοί, καθώς ο πιστός πελάτης θα συνεχίσει να αγοράζει από εσάς, θα δοκιμάσει και άλλα προϊόντα σας, θα μιλήσει θετικά σε τρίτους, αλλά και επειδή εν τέλει σας βγαίνει πιο «οικονομικός» (κοστίζει 5-7 παραπάνω για να προσελκύσετε έναν νέο πελάτη).