Τι ακριβώς εννοούμε όταν ισχυριζόμαστε ότι ένας πελάτης είναι δύσκολος; Πώς είναι δύσκολος; Πώς δηλαδή μας δυσκολεύει; Αυτές είναι οι κύριες ερωτήσεις που απευθύνω σε στελέχη πωλήσεων και όχι μόνο, είτε σε επίπεδο εκπαίδευσης είτε σε συνεδρίες coaching.
ΚατηγορίαMarketing
Οι επιχειρήσεις επιβιώνουν όταν «επιβιώνουν» οι πελάτες τους
Η ΕΠΙΒΙΩΣΗ ΜΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΑΡΡΗΚΤΑ ΜΕ ΤΗΝ «ΕΠΙΒΙΩΣΗ» ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ.
Η χρησιμότητα των “άχρηστων” επιλογών
Οι περισσότεροι πιστεύουμε ότι είμαστε λογικά όντα και προσπαθούμε να κάνουμε ορθολογικές επιλογές είτε στην προσωπική μας είτε στην επαγγελματική μας ζωή.
Πόσο αληθεύει όμως οτι οι αποφάσεις είναι λογικές;
Αξιοποιήστε τα social media για να διαφημιστείτε τοπικά
Αν κάνετε οποιαδήποτε έρευνα σχετικά με το social media marketing και το πώς μπορείτε μόνοι σας να αξιοποιήσετε τα κοινωνικά δίκτυα θα πέσετε σε άρθρα και οδηγούς που αφορούν μεγάλες επιχειρήσεις οι οποίες στοχεύουν σε εξίσου μεγάλο κοινό.
Συνδυάζοντας τον αληθινό με τον εικονικό κόσμο
Ο κόσμος αλλάζει πιο γρήγορα από ποτέ. Η χρήση της τεχνολογίας παντού αλλάζει και βέβαια δεν αφήνει τον κλάδο των ζώων συντροφιάς ανεπηρέαστα. Οι αλλαγές είναι σε όλα τα επίπεδα: από το back-office π.χ τις on-line συναλλαγές με τον προμηθευτή, μέχρι το front-office, την άμεση επαφή με τους πελάτες.
Δεν υπάρχουν χαζές ερωτήσεις αλλά χαζοί άνθρωποι που δεν ρωτάνε
Η δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης και η επίδειξη του ενδιαφέροντος σας για το συνομιλητή σας εξαρτάται σε πολύ μεγάλο βαθμό από τις ερωτήσεις που θα κάνετε και τον τρόπο που θα τις θέσετε.
Ηλεκτρονικό εμπόριο – Η επιλογή του καταναλωτή
Πως φαίνεται το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου; Ποιες τάσεις θα διαμορφώσουν την επιτυχία του διαδικτυακού καταστήματος;
Ηλεκτρονικό εμπόριο: 6 βήματα στον δρόμο προς την επιτυχία
Ο online ανταγωνισμός είναι αδυσώπητος. Χρειάζεται σωστή στρατηγική.
Τι χρειάζεται ένα eshop για να πετύχει
Από το Μάρτιο και έπειτα, έχει αυξηθεί κατακόρυφα η ζήτηση για κατασκευή ηλεκτρονικών καταστημάτων. Ένα πολύ μεγάλο μέρος των επιχειρηματιών αυτών, ενδιαφέρεται να ασχοληθεί σοβαρά με το ηλεκτρονικό επιχειρείν και να μάθει πως το ηλεκτρονικό του κατάστημα θα ξεκινήσει να έχει πωλήσεις και μάλιστα ανοδικές με το πέρασμα των εβδομάδων.
Η μετεξέλιξη του Project Μanager την εποχή του Covid-19
ΣΤΗ ΔΕΚΑΕΤΙΑ ΠΟΥ ΔΙΑΝΥΟΥΜΕ, Η ΜΕΤΕΞΕΛΙΞΗ ΤΩΝ ΣΥΝΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑΣ ΜΑΣ ΕΙΝΑΙ ΓΕΓΟΝΟΣ.