Έχουμε πλέον ανέβει επίπεδο και παίζουμε σε προχωρημένη πίστα, σε αυτή της εμπειρίας πελάτη. Και για να συνεννοούμαστε και για να μη βαυκαλιζόμαστε ότι πρόκειται για breakthrough, η εμπειρία πελάτη δεν είναι τίποτα περισσότερο από το πώς μια επιχείρηση αλληλοεπιδρά με τους πελάτες της σε κάθε στάδιο, ξεκινώντας πριν από…
Human to Human marketing
Σε μια εποχή όπου κυρίαρχο ρόλο λαμβάνει το experiential marketing και η «οικονομία της εμπειρίας» χρειάζεται να αναρωτηθούμε αν η στρατηγική που ακολουθούμε στην στρατηγική marketing της επιχείρησής μας έχει ως επίκεντρο τον άνθρωπο. Γράφει η Βανέσα Ματσούκα Founder, Flow & Grow/Digital Detox Experience Ευχαριστούμε το www.epixeiro.gr για την ευγενική…
Petchef: Χρηματοδότηση ύψους άνω του 1 εκ. ευρώ από το SPOROS Platform
Το petchef, η πρωτοποριακή direct-to-consumer πλατφόρμα φρεσκομαγειρεμένου φαγητού για κατοικίδια, ολοκλήρωσε νέο γύρο χρηματοδότησης από το SPOROS Platform, το πρώτο circular economy impact fund στην Ελλάδα. Το petchef έχει προσφέρει ήδη πάνω από 350.000 εξατομικευμένα υγιεινά γεύματα, προσαρμοσμένα στις ανάγκες των κατοικιδίων. Μέσα από τις εξατομικευμένες προτάσεις που δημιουργεί ο…
Το All About Cats επιστρέφει…
«Υπάρχει μεγαλύτερο δώρο από την αγάπη της γάτας», αναρωτιόταν ο Κάρολος Ντίκενς περίπου 2 αιώνες πριν και εμείς στο All About Cats, το φεστιβάλ, που απαιτήσατε να γίνει θεσμός, απαντούμε πως όχι! «Love living with cats». Αγαπάμε να ζούμε με τις γάτες μας. Αυτό είναι το σύνθημα του διαδραστικού φεστιβάλ,…
Κλουβοτεχνική: O αξιόπιστος συνεργάτης για το εξειδικευμένο κατάστημα
Η Κλουβοτεχνική, ιδρυθείσα το 1982 από τους Χαράλαμπο Παπαδάκο και Σπυρίδων Βουδούρη, ξεκίνησε ως μια εταιρεία σχεδίασης και κατασκευής κλουβιών για κατοικίδια ζώα, και έχει εξελιχθεί σε έναν ηγέτη στον κλάδο των προϊόντων για τα ζώα συντροφιάς. Με 40 και πλέον χρόνια εμπειρίας, η Κλουβοτεχνική προσφέρει μια ευρεία γκάμα προϊόντων…
INTERZOO 2024: Πλήρης επιτυχία για την 38η έκδοση!
Με περίπου 37.000 επαγγελματίες επισκέπτες από 140 χώρες και πάνω από 2.150 εκθέτες από 68 χώρες, η Interzoo έχει θέσει νέα πρότυπα. Δελτίο τύπου WZF / ZZF, φωτογραφίες WZF GmbH Αλλά δεν είναι μόνο το μέγεθος της εκδήλωσης που είναι εντυπωσιακό: η ποιότητα των περιπτέρων και των προϊόντων που εκτίθενται,…
Είσαι μικρό eshop; Να πως θα ανταγωνιστείς με επιτυχία τους μεγάλους παίκτες
Εάν έχεις eshop έχεις σίγουρα κάνει στον εαυτό σου και στους συνεργάτες σου την ερώτηση “πως θα μπορούσα να κάνω τους πελάτες μου να αγοράζουν απευθείας από το eshop μου και όχι από τα marketplaces”. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε 4 στρατηγικές προσεγγίσεις ώστε να φέρνεις πωλήσεις απευθείας στο…
Oι marketers θέτουν ως πρώτη προτεραιότητα…την Τεχνητή Νοημοσύνη
Αν και υπάρχουν δυσκολίες αφομοίωσης και εφαρμογής, η Τεχνητή Νοημοσύνη έρχεται να μετασχηματίσει την εργασία και τον τρόπο που κινούνται οι άνθρωποι του marketing. Γράφει ο Βάιος Κρόκος, Editor in chief, epixeiro.gr/ ευχαριστoύμε το epixeiro.gr για την ευγενική παραχώρηση του άρθρου Κατά τα άλλα, οι κορυφαίοι marketers ξεπερνούν τον ανταγωνισμό…
To Costumer Experience… ως η μεγαλύτερη ευκαιρία διαφήμισης!
Από την διαφήμιση και το marketing «από στόμα σε στόμα» έως τις κριτικές online που διαμορφώνουν τάσεις και επηρεάζουν προτιμήσεις και αγοραστικές συνήθειες. Πόση σημασία έχει το costumer experience σήμερα και πώς το βιώνουν οι σύγχρονοι καταναλωτές; Γράφει ο Βάιος Κρόκος, Editor in chief, epixeiro.gr Μια ικανοποιητική εμπειρία ίσως αποτελεί…
Γιατί οι πελάτες γίνονται συχνά παράλογοι;
Οσοι έρχονται σε επαφή με πελάτες έχουν πολλές ιστορίες να διηγηθούν σχετικά με παράλογες απαιτήσεις (π.χ. ζητούν μεγάλες εκπτώσεις, απαιτούν άμεση παράδοση). Η ύπαρξη πελατών που εγείρουν μη ρεαλιστικές αξιώσεις και αιτήματα δεν είναι σημείο των καιρών μας, αν και μετά την πανδημία ο αριθμός τους ίσως να έχει «διογκωθεί»…