Η ΤΑΝΚΟ πέτυχε μέσα σε περίπου 12 χρόνια να εξελιχθεί σε μία από τις κορυφαίες εταιρείες ξηράς τροφής για ζώα συντροφιάς στην Ελλάδα. Ο κ. Τάκης Κωνσταντακόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος της Tanko και ένας εκ των ιδρυτών, συζητά μαζί μας για την εταιρεία και για την κατηγορία των Pet Food στην Ελλάδα και στο εξωτερικό.
συνέντευξη στον Bασίλη Γουλιέλμο
– Τι σας ενέπνευσε και δημιουργήσατε την Tanko;
Η αγάπη μας για τα κατοικίδια ζώα και η γνώση μας ότι η σωστή διατροφή συμβάλει σημαντικά στην υγεία, στην μακροζωία και στη συνολική ευημερία τους.
– Ποια ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση που κληθήκατε να αντιμετωπίσετε στη διαδρομή από τη δημιουργία της Τanko μέχρι σήμερα;
Το 2018 ήταν μία εξαιρετικά δύσκολη χρονιά για την Tanko. H πυρκαγιά που ξέσπασε στο εργοστάσιο κατέστρεψε ολοσχερώς τη μονάδα παραγωγής μας, παρά τις υπεράνθρωπες προσπάθειες των πυροσβεστών και εθελοντικών ομάδων. Ευτυχώς όμως πέραν των υλικών ζημιών δεν υπήρξε κανένας κίνδυνος ή ζημιά για τους εργαζόμενους και τους συνεργάτες της εταιρείας μας. Με τη βοήθεια του Θεού, την αφοσίωση των ανθρώπων μας, αλλά και με την παράλληλη υποστήριξη και εμπιστοσύνη όλων των συνεργατών μας, τραπεζών, προμηθευτών και πελατών, καταφέραμε πολύ γρήγορα να κατασκευάσουμε ένα καινούργιο εργοστάσιο και συνεχίσαμε με μεγαλύτερη ενέργεια να υπηρετούμε το όραμα της εταιρείας μας.
– Επομένως έχετε πλέον καινούργιο εργοστάσιο.
Το νέο μας εργοστάσιο που επαναλειτούργησε το 2020, είναι υπερσύγχρονο με προηγμένο μηχανολογικό εξοπλισμό. Έχουμε επενδύσει σε μια πλήρως αυτοματοποιημένη μονάδα παραγωγής ξηράς τροφής για σκύλους και γάτες, με ετήσια παραγωγική δυναμικότητα τους 170.000 τόνους. Ένα από τα μεγαλύτερα εργοστάσια μέχρι σήμερα, στην κατηγορία μας στη ΝΑ Ευρώπη. Λαμβάνοντας υπόψιν την αντιμετώπιση της κλιματικής κρίσης και τη πράσινη μετάβαση της εταιρείας, εκσυγχρονίσαμε ενεργειακά το εργοστάσιο μας με την εγκατάσταση ενός σύγχρονου φωτοβολταϊκού σταθμού στην οροφή του. Συμβάλλοντας στην περιβαλλοντικά υπεύθυνη λειτουργία του.
– Ο εκσυγχρονισμός του εργoστασίου, σας βοήθησε να αυξήσετε την αποδοτικότητα και να βελτιστοποιήσετε την παραγωγική γραμμή;
Ασφαλώς. Εξασφαλίσαμε μεγαλύτερη ευελιξία, αυξήσαμε την παραγωγικότητα, εστιάσαμε σε συνέργειες και οικονομίες κλίμακας, μειώνοντας το κόστος παραγωγής των προϊόντων μας. Αλλά εκείνο που επίσης είναι πολύ σημαντικό για μας είναι ότι ο εκσυγχρονισμός προασπίζει τη δέσμευσή μας να παράγουμε γευστικές και θρεπτικές τροφές για σκύλους και γάτες, υψηλής ποιότητας σε ένα ευρύ φάσμα τιμών, διασφαλίζοντας ότι μια πλήρης και ισορροπημένη τροφή είναι διαθέσιμη σε όλους τους πελάτες μας για τα κατοικίδιά τους.
– Ετοιμάζετε κάτι καινούργιο στην Tanko;
Εδώ και ένα χρόνο, εργαζόμαστε συστηματικά σε ένα πρόγραμμα μετασχηματισμού της Τanko, αναβαθμίζοντας την εμπειρία των πελατών μας τόσο στην Ελληνική αγορά, όσο και στις αγορές του εξωτερικού. Αυτό είναι η ανανέωση της εταιρικής μας ταυτότητας και η διαμόρφωση μιας νέας στρατηγικής marketing και rebranding. Επίσης δημιουργούμε το νέο site μας tankopetfood.com και προγραμματίζουμε το Σεπτέμβριο να επαναλανσάρουμε δύο νέες σειρές προϊόντων στην Premiun κατηγορία. Δημιουργήσαμε ένα νέο λογότυπο και η πηγή έμπνευσης είναι το πιστεύω μας ότι ο δεσμός που αναπτύσεται μεταξύ των ανθρώπων και των κατοικιδίων όπως οι σκύλοι και οι γάτες, είναι τόσο σταθερός, βαθύς και αμοιβαίος που τα καθιστούν μέλη της οικογένειας μας. Επομένως, Pets are Family. To Pets are family συνδέεται πλέον άρρηκτα με το όραμα και την αποστολή μας.
– Πώς η φιλοσοφία σας Pets are Family επηρεάζει την προσέγγισή σας στη παραγωγή και ανάπτυξη τροφών για τα κατοικίδια;
Kαθ’ όλη την πορεία μας, επικεντρωνόμαστε στο να δημιουργούμε προϊόντα υψηλών προδιαγραφών ακολουθώντας αυστηρά όλους τους σχετικούς εγχώριους και Ευρωπαϊκούς κανονισμούς, εξασφαλίζοντας εξαιρετικές συνθήκες υγείας και ασφάλειας στους εργαζομένους μας. Όπως κάνουμε στη προετοιμασία των γευμάτων για τις δικές μας οικογένειες, ξεκινάμε με την υπεύθυνη προμήθεια πρώτων υλών που ξεχωρίζουν για την ποιότητα και τη διατροφική τους αξία. Το τμήμα ποιοτικού ελέγχου είναι εξοπλισμένο με σύγχρονα μηχανήματα που μας επιτρέπουν να πραγματοποιούμε ενδελεχείς ελέγχους σε όλα τα στάδια της παραγωγικής διαδικασίας από την παραλαβή των πρώτων υλών μέχρι το τελικό προϊόν. Με γνώμονα την αγάπη μας για τα κατοικίδια ζώα, η ομάδα έρευνας και ανάπτυξης της Tanko συνεργάζεται με ειδικούς.
– Υπάρχει πλάνο επικοινωνίας για την ανανέωση της εταιρικής σας ταυτότητας;
Βεβαίως θα επενδύσουμε στην επικοινωνία δίνοντας προτεραιότητα στο ψηφιακό οικοσύστημα.
– Πώς βλέπετε ότι θα κινηθεί η βιομηχανία Pet Food τα επόμενα χρόνια;
O “εξανθρωπισμός” των ζώων είναι η κυρίαρχη τάση στην αγορά, η οποία διευρύνεται παγκοσμίως, δημιουργώντας μια ακμάζουσα βιομηχανία, η αξία της οποίας εκτιμάται ότι από 320 δισ. δολάρια που είναι σήμερα, θα πάει στα 500 δισ. δολάρια το 2030- βάσει των στοιχείων έρευνας του Bloomberg Intelligence. Ο εντυπωσιακός ρυθμός ανάπτυξης που παρουσιάζει η παγκόσμια αγορά των προϊόντων και των υπηρεσιών γύρω από τα ζώα συντροφιάς, αγγίζει και την Ελληνική αγορά. Ειδικά μετά την υγειονομική κρίση της COVΙD-19, οι κηδεμόνες των κατοικίδιων έχουν συνειδητοποιήσει τη σχέση μεταξύ της διατροφής, της ψυχικής και σωματικής ευεξίας του pet. Οι Pet τροφές ακολουθούν τις τάσεις της βιομηχανίας τροφίμων και η καινοτομία και η εξειδίκευση στις διατροφικές προτάσεις είναι ‘σύντροφοι’ της επιτυχίας για τις εταιρείες του κλάδου. Η τάση του “εξανθρωπισμού” των ζώων, σηματοδοτεί ένα μέλλον όπου οι ανάγκες των pet συμπεριλαμβάνονται στον οικογενειακό προϋπολογισμό. Οι κηδεμόνες των pet είναι πιο ευαισθητοποιημένοι σε θέματα ενημέρωσης για το περιεχόμενο των τροφών που επιλέγουν και αναζητούν όλο και περισσότερο την ιδανική σχέση ποιότητας-τιμής. Επίσης, εξελίσσονται σε αγοραστές με συνείδηση, που προτιμούν να επιλέγουν προϊόντα που μπορούν να συμβάλουν στην ελαχιστοποίηση των αρνητικών επιπτώσεων στο περιβάλλον. Επομένως, οι προοπτικές ανάπτυξης της Ελληνικής αγοράς παραμένουν σε μεγάλο βαθμό θετικές και το ηλεκτρονικό εμπόριο διαμορφώνει νέες εμπειρίες.
– Πώς παίρνονται οι αποφάσεις στην εταιρεία σας;
Ο ρόλος μου είναι να συντονίζω μια καταπληκτική ομάδα από managers στην εταιρεία μας. Είναι ένας συνδυασμός εξαιρετικών προσωπικοτήτων με μεγάλη ή μικρότερη εμπειρία σε διαφορετικές ηλικίες. Δίπλα τους υπάρχουν δύο έμπειροι και καταξιωμένοι εξωτερικοί συνεργάτες. Ο ένας στη διαμόρφωση της επιχειρηματικής στρατηγικής και στην ανάπτυξη της εταιρείας στο εξωτερικό και ο άλλος στη διαμόρφωση της στρατηγικής Marketing, προκειμένου να εξασφαλίσουμε τη βέλτιστη αποτελεσματικότητα στην επίτευξη του σκοπού και της αποστολής της εταιρείας μας.
– Αν έπρεπε να συνοψίσετε την αποστολή της Tanko σε μια γραμμή, ποια θα ήταν αυτή;
Pets are Family! Στην Tanko, ταΐζουμε & φροντίζουμε τα κατοικίδια σαν οικογένεια.