Κατηγορίαbrandloyalty

Κάθε επιχείρηση που σέβεται τον εαυτό της κατανοεί τη σημασία των παραπόνων που δέχεται. Είναι, άλλωστε, ένας από τους ασφαλέστερους τρόπους για να αποκτήσει πιστούς πελάτες, βοηθώντας το brand και την κερδοφορία της. Πώς, όμως, θα καταφέρετε να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τα συγκεκριμένα παράπονα; Προσφέρετε πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας. Ο κάθε πελάτης…