ΚατηγορίαMarketing

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί ένας πελάτης δεν επιστρέφει ποτέ, αν και φαινόταν αρκετά ικανοποιημένος; Ή μήπως σας έχει τύχει ακόμη και οι ίδιοι να φύγετε από ένα κατάστημα όταν είχατε κάθε πρόθεση να αγοράσετε κάτι από εκεί; Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η εμπειρία του πελάτη να μην ήταν ικανοποιητική.

Το 2022, η κύρια πρόκληση για τις ευρωπαϊκές αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου ήταν ο πόλεμος στην Ουκρανία, ο οποίος αύξησε τις τιμές της ενέργειας και άλλων εμπορευμάτων. Αυτό είχε σημαντικό αντίκτυπο στην αγοραστική δύναμη των καταναλωτών.

Πόσες φορές έχεις αναρωτηθεί πώς ακριβώς γράφονται τα Δελτία Τύπου; Αν απαντήσεις άπειρες, τότε ήδη έχεις καταλάβει πόσο απαραίτητο είναι στην ανάπτυξη του δικού σου brand. Τα ΔΤ είναι
αναπόσπαστο κομμάτι της επικοινωνίας για να φτάνουν τα νέα και οι ενημερώσεις που αφορούν μια εταιρεία, μια εκδήλωση, ένα σημαντικό γεγονός ή ακόμα και τρέχουσες εξελίξεις για κάποιο θέμα της επικαιρότητας, μπροστά στα μάτια του κοινού

Η ανεύρεση ταλέντων με στόχο να στελεχωθούν οι επιχειρήσεις συνεχίζει να αποτελεί μια
δισεπίλυτη εξίσωση για τις διοικήσεις. Έναν προβληματισμό που άρχισε να διογκώνεται στα
χρόνια της πανδημίας και συνεχίζει να αποτελεί πρόβλημα στις μέρες μας.

Αυτή είναι η εικόνα που έχουν πολλοί άνθρωποι για τις πωλήσεις, η οποία μάλλον πηγάζει από το γεγονός ότι οι περισσότερες εμπειρίες μας είναι με πωλητές B2C (business to consumer) δηλαδή με πωλητές που απευθύνονται σε ιδιώτες και όχι σε εταιρείες.

Οι συνθήκες αυτές διαμορφώνουν ένα εξωτερικό περιβάλλον (ACDC όπως λένε οι Αμερικανοί accelerating, constant, disruptive change) στο οποίο οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εμφανίσουν τη μέγιστη δυνατή εγρήγορση και ικανότητα στη λήψη των απαραίτητων αποφάσεων για τη διαχείριση όλων αυτών των αλλαγών. Σε αυτό το πλαίσιο οι επιχειρήσεις σταδιακά θα προσπαθήσουν με κάθε τρόπο να μειώσουν τα ρίσκα τους.

Μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων είναι ένα ευέλικτο εργαλείο που προσφέρει πολλές μορφές και είδη επιχειρηματικών μηνυμάτων για διάφορες επιχειρηματικές ανάγκες.

Αν έχεις κι εσύ επιχείρηση και θες να προσαρμοστείς με επιτυχία σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, αυτό το άρθρο σε ενδιαφέρει!