Η παγκόσμια βιομηχανία των ζώων συντροφιάς βρίσκεται σε μια κρίσιμη φάση της. Η αγορά ζωοτροφών, φαρμακευτικών προϊόντων και αξεσουάρ για κατοικίδια συνεχίζει την ταχεία ανάπτυξή της -συνεισφέροντας πάνω από 303 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ στην παγκόσμια οικονομία από το 2024 και σημειώνοντας άνοδο με ρυθμό 16% από το 2022 (American Pet Products Association, “The Growing Financial Implications of the Pet Industry”)- και το κανονιστικό τοπίο μεταβάλλεται εξίσου γρήγορα.
Η σημασία της σωστής μετάφρασης για τον μετριασμό του κινδύνου
Για τις επιχειρήσεις που προσπαθούν να επεκταθούν σε νέες αγορές και να κερδίσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, η επιτυχής αντιμετώπιση των κανονιστικών προκλήσεων δεν είναι απλώς θέμα συμμόρφωσης. Είναι θέμα επιβίωσης.
Το συνεχώς μεταβαλλόμενο κανονιστικό τοπίο
Τα προϊόντα για κατοικίδια ζώα υπόκεινται σε μια σειρά κανονισμών που διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Η Ευρωπαϊκή Ένωση εφαρμόζει αυστηρά πρότυπα για τις τροφές των ζώων συντροφιάς, τα φαρμακευτικά προϊόντα και τα αξεσουάρ (συμπεριλαμβανομένων των κανονισμών ΕΚ 767/2009 για τις ζωοτροφές και 2019/6 για τα κτηνιατρικά φάρμακα, οι οποίοι διέπουν την υγιεινή, την επισήμανση και την ασφάλεια). Ωστόσο, στα ευρωπαϊκά κράτη που δεν είναι μέλη της ΕΕ ισχύει η δική τους, ξεχωριστή νομοθεσία.
Στην άλλη όχθη του Ατλαντικού, στις Ηνωμένες Πολιτείες, το πρόβλημα περιπλέκεται ακόμη περισσότερο, καθώς οι κανονισμοί διαφέρουν από πολιτεία σε πολιτεία και δεν ισχύουν απαραίτητα σε εθνικό επίπεδο. Η ρύθμιση του κλάδου των ζωοτροφών για τα κατοικίδια είναι ευθύνη τόσο του Οργανισμού Τροφίμων και Φαρμάκων (FDA) όσο και της Ένωσης Αμερικανών Ελεγκτών Ζωοτροφών (AAFCO). Παράλληλα γίνονται και άλλες ενέργειες, όπως η πρόσφατη Πρωτοβουλία εκσυγχρονισμού της επισήμανσης των ζωοτροφών για κατοικίδια (PET Food Labelling Modernization Initiative), που στοχεύει στην εναρμόνιση της επισήμανσης αυτών των τροφών με τα πρότυπα των τροφίμων για ανθρώπους. Αν προσθέσει κανείς και τις υπόλοιπες περιοχές του κόσμου, αντιλαμβάνεται πλήρως το μέγεθος της πρόκλησης!
Το υψηλό κόστος της έλλειψης συμμόρφωσης
Οι συνέπειες των λαθών σε θέματα συμμόρφωσης είναι σοβαρές στον κλάδο των προϊόντων για κατοικίδια ζώα. Οι οικονομικές κυρώσεις μπορεί να κυμαίνονται κατά μέσο όρο από 14 έως 40 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ. Πέρα από τα πρόστιμα, όμως, οι εταιρείες κινδυνεύουν με καθυστερήσεις εισόδου στις αγορές, ανακλήσεις προϊόντων και πιθανώς ανεπανορθώτη ζημία της φήμης τους. Για παράδειγμα, στον τομέα των ζωοτροφών, η εσφαλμένη επισήμανση ή η μη τήρηση των προτύπων ασφαλείας μπορεί να οδηγήσει σε κυρώσεις που κρατούν τα προϊόντα «κολλημένα» στα σύνορα ή αναγκάζουν τις επιχειρήσεις να προβούν σε δαπανηρές ανακλήσεις.
Γιατί είναι απαραίτητη η σωστή μετάφραση
Ο πυρήνας της κανονιστικής συμμόρφωσης είναι η τεκμηρίωση: συμβάσεις, εκθέσεις και αναφορές, δηλώσεις εισαγωγών/εξαγωγών, πιστοποιήσεις, ετικέτες προϊόντων και πολλά άλλα.
Τα ρυθμιστικά πλαίσια είναι εξαιρετικά εξειδικευμένα, πυκνά σε νομική ορολογία και λεπτές έννοιες. Όλα αυτά τα έγγραφα πρέπει να μεταφράζονται με απόλυτη ακρίβεια και να είναι σωστά, όχι μόνο από γλωσσικής άποψης (ορθογραφία, γραμματική, σύνταξη), αλλά και σε σχέση με την ορολογία που προτιμάται στη νομοθεσία.
Μία και μόνο εσφαλμένη μετάφραση μπορεί να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ μιας ομαλής εισόδου σε μια νέα αγορά και μιας καθυστέρησης ή ενός προστίμου. Οι υπηρεσίες νομικής μετάφρασης διαφέρουν κατά πολύ από τις υπηρεσίες γενικής μετάφρασης. Απαιτούνται μεταφραστές με εκτενή εμπειρία στις ρυθμιστικές υποθέσεις, οι οποίοι κατανοούν τις αποχρώσεις της ορολογίας που αφορά τον κλάδο και τις νομικές επιπτώσεις κάθε λέξης.
Αυτοί οι ειδικοί επαγγελματίες διασφαλίζουν ότι οι μεταφράσεις είναι πιστές στο πρωτότυπο που έχει συνταχθεί τόσο προσεκτικά από τους ειδικούς συμμόρφωσης, καθώς επίσης και ότι χρησιμοποιούν την ορολογία και τη φρασεολογία που ορίζεται από τους ισχύοντες τοπικούς κανονισμούς. Φροντίζουν για ομοιομορφία σε όλα τα έγγραφα, αξιοποιούν τεχνολογικά μέσα για να υποβοηθούν τη δουλειά τους και εφαρμόζουν αυστηρές διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου για να εντοπίσουν σφάλματα εγκαίρως.
Βέλτιστες πρακτικές
Για τον μετριασμό του κινδύνου και την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας, οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον κλάδο των ζώων συντροφιάς και διαχειρίζονται πολύγλωσσα κανονιστικά κείμενα θα πρέπει να ακολουθούν τις ακόλουθες βέλτιστες πρακτικές:
• Να αναθέτουν τη μετάφραση σε εξειδικευμένους νομικούς μεταφραστές, που κατέχουν τόσο τη γλώσσα όσο και το κανονιστικό πλαίσιο.
• Να δημιουργήσουν και να συντηρούν ένα τυποποιημένο εταιρικό γλωσσάριο, για να διασφαλίζεται η ομοιομορφία στην απόδοση της ορολογίας σε όλα τα έγγραφα και τις αγορές.
• Να αξιοποιούν τα τεχνολογικά μέσα για τα αρχικά προσχέδια και τη διαχείριση ορολογίας, αλλά πάντα να βασίζονται σε επαγγελματίες για τελική αναθεώρηση.
• Να εφαρμόζουν έλεγχο ποιότητας σε πολλαπλά στάδια, συμπεριλαμβανομένης της αναθεώρησης από ειδικούς της εταιρείας (π.χ. τεχνολόγους ζωοτροφών, κτηνιάτρους κ.λπ.) στην αγορά-στόχο (in-country review).
• Να ζητούν από μεταφραστές να ελέγξουν τη μορφοποίηση και τη δομή των τελικών εγγράφων για να διασφαλίζεται ότι δεν υπάρχουν σχετικά λάθη.
Η μεγάλη έξοδος
Σε έναν κλάδο όπου μία μόνο κανονιστική παράβλεψη μπορεί να κοστίσει εκατομμύρια και να βλάψει την εμπιστοσύνη που οι επιχειρήσεις κερδίζουν με κόπο, η μετάφραση από ειδικούς είναι απαραίτητη. Επενδύοντας σε εξειδικευμένες υπηρεσίες μετάφρασης, οι εταιρείες μπορούν να μειώσουν τον κίνδυνο κυρώσεων, να αποφύγουν δαπανηρές καθυστερήσεις κατά τη διεθνή τους επέκταση και να προστατεύσουν την εικόνα τους σε μια ολοένα και πιο ανταγωνιστική παγκόσμια αγορά.
Αν δραστηριοποιείστε στη βιομηχανία των ζώων συντροφιάς, συνεργαστείτε με μια μεταφραστική εταιρεία που ασχολείται αποκλειστικά με περιεχόμενο που αφορά τα ζώα. Η ομάδα μας συνδυάζει την άπταιστη γνώση της γλώσσας με τη βαθιά γνώση του κλάδου αλλά και της εκάστοτε νομοθεσίας, διασφαλίζοντας ότι η τεκμηρίωσή σας είναι ακριβής, σύμφωνη με τις γλωσσικές και ορολογικές προδιαγραφές και έτοιμη για οποιαδήποτε αγορά.
Επικοινωνήστε με το [email protected] για να λάβετε προσφορά!